家住濰坊的莊阿姨（化名）患有精神分裂癥，生活不能自理。最近一段時間，家人發(fā)現(xiàn)莊阿姨走路經(jīng)常用腳底拖沓著地面走路，身體經(jīng)�；位斡朴频�，由于莊阿姨無法把自身情況表達(dá)出來，讓家人很是擔(dān)心，莊阿姨的妹妹多次細(xì)心觀察，懷疑她的可能眼睛出了問題。于是，家人第一時間把她帶到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院檢查，發(fā)現(xiàn)莊阿姨的白內(nèi)障已經(jīng)到了成熟期，需要做手術(shù)治療。然而，莊阿姨并不愿意配合醫(yī)院檢查，這讓醫(yī)生們也感到很棘手。

　　眼三科醫(yī)務(wù)人員安撫患者

　　在被多家醫(yī)院婉拒后，他們經(jīng)人介紹來到濟南市眼科醫(yī)院（濟南市第二人民醫(yī)院）就診。眼三科副主任、主任醫(yī)師張苗苗接診了莊阿姨，張苗苗主任醫(yī)師對病人進(jìn)行初步評估后，決定安排莊阿姨住院檢查治療，同時安撫了莊阿姨的妹妹，讓她安心。

　　住院期間，莊阿姨對陌生環(huán)境抗拒，并且對醫(yī)護(hù)人員的檢查有抵觸情緒。針對莊阿姨特殊情況，張苗苗主任醫(yī)師和及其醫(yī)療團隊為她量身定制了一套治療方案。由李寧護(hù)士長帶領(lǐng)的護(hù)理團隊在患者家屬協(xié)助下，與莊阿姨聊天、拉家常，放松患者情緒，拉近與患者的距離，讓她感到放心和安心。在責(zé)任護(hù)士的鼓勵和幫助下，莊阿姨順利完成了所有檢查。結(jié)果顯示，她的雙眼視力僅有手動，雙眼晶狀體完全渾濁。根據(jù)患者的病情，主管醫(yī)生任珊珊與患者家屬進(jìn)行了深入溝通，考慮到莊阿姨的特殊情況，建議采用全身麻醉進(jìn)行手術(shù)。

　　眼三科副主任、主任醫(yī)師張苗苗為患者檢查眼睛

　　由于莊阿姨的特殊情況，眼三科醫(yī)療護(hù)理團隊、麻醉科、手術(shù)室等多部門配合，制定了詳細(xì)的手術(shù)方案，以確保手術(shù)的順利和安全�？紤]的患者家在外地，眼三科護(hù)理團隊特別向患者家屬詳細(xì)講解了術(shù)后注意事項，術(shù)后用藥，用眼衛(wèi)生以及術(shù)后飲食等健康宣教。

　　術(shù)后第二天，張苗苗主任醫(yī)師為莊阿姨揭開紗布后查房，視力恢復(fù)非常好，達(dá)到了0.6。莊阿姨的妹妹激動地說：“發(fā)現(xiàn)她眼睛出現(xiàn)問題后，把我們都愁壞了。她本來就有精神方面的疾病，再加上失明，連基本的生活自理都成了問題，需要有人時刻照顧。現(xiàn)在心里壓著的石頭可算落地了，她又能重新看到了，至少在生活上可以稍微照顧自己一些。真的非常感謝你們的幫助！我們會先回家休養(yǎng)一段時間，然后再回來做另一只眼睛的手術(shù)。二院果然是百年眼科�？漆t(yī)院，值得信任�！�

　　眼三科護(hù)士長李寧表示，“以病人為中心”的服務(wù)理念根植于每位眼科醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員心中，眼三科醫(yī)護(hù)人員將繼續(xù)用心傳遞關(guān)愛和光明，不斷打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，讓每一位患者都能感受到溫暖與安心。

　　眼三科

　　濟南市第二人民醫(yī)院眼三科（青光眼、眼腫瘤專業(yè)）由全國勞模蘆信義教授開創(chuàng)，現(xiàn)由5名主任醫(yī)師、2名副主任醫(yī)師，1名博士、6名碩士組成的專業(yè)組,擁有國內(nèi)外先進(jìn)的技術(shù)手段以及先進(jìn)的設(shè)備，對青光眼的早期診斷以及疑難復(fù)雜癥診治有獨到之處和豐富經(jīng)驗，開展SLT激光手術(shù)、睫狀體激光手術(shù)以及各種青光眼白內(nèi)障聯(lián)合手術(shù)、引流閥手術(shù)、國際先進(jìn)的粘小管切開等青光眼手術(shù)；近30年眼眶病專業(yè)經(jīng)驗，全省最早，診治水平全國居前，成功完成巨大眼瞼惡性淋巴瘤切除術(shù)、神經(jīng)纖維瘤病的惡性眼球突出的手術(shù)治療以及巨大瞼板腺癌切除聯(lián)合轉(zhuǎn)移皮瓣移植術(shù)等疑難手術(shù)。

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