為進一步提高醫(yī)務(wù)人員法律意識、服務(wù)質(zhì)量意識和執(zhí)業(yè)風險防范意識，規(guī)范醫(yī)療行為，正確防范和處理醫(yī)療糾紛，確保醫(yī)療安全。8月3日下午，我院在門診樓會議室召開了醫(yī)療糾紛的防范和處理培訓(xùn)會，培訓(xùn)由書記彭啟彩主持。
彭啟彩結(jié)合部分醫(yī)療糾紛案例，從不同角度對醫(yī)療糾紛的現(xiàn)狀、原因、處理、防范及醫(yī)療事故的概念等五個方面進行了有深度、有針對性的分析講解。強調(diào)所有醫(yī)務(wù)人員平時要加強法律知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，嚴格按照診療規(guī)范正確操作，熟練掌握醫(yī)療糾紛防范的措施和應(yīng)對技巧，同時加強與患者溝通，正確的引導(dǎo)患者對醫(yī)院的客觀評價。
通過此次培訓(xùn)，該院醫(yī)務(wù)人員進一步強化了醫(yī)療安全及醫(yī)療糾紛防范意識，增強了醫(yī)療糾紛防范和處理能力，對有效防范醫(yī)療糾紛，保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，保證醫(yī)療安全，創(chuàng)建更加和諧的醫(yī)患關(guān)系具有重要意義。（王強）
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